AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Für alle Bestellungen über den Online-Shop sowie für Dienstleistungen, Beratungen, Workshops und Raumangebote von ERDAE gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Sarah Santschi, Inhaberin von ERDAE, indem der Kunde durch Anklicken des Bestellbuttons die im Warenkorb befindlichen Artikel annimmt.

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten sowohl für den Erwerb von Produkten als auch für Dienstleistungen, Beratungen, Workshops und Raumangebote im ERDAE Kraftatelier.

 

1. PREISE

ERDAE ist nicht MwSt.-pflichtig. Alle Preise sind in CHF angegeben.

ERDAE behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen.

 

2. ANGEBOTE

Die Angebote bei ERDAE sind freibleibend und nicht als bindende Offerte zu verstehen.

Ein Auftrag kommt zustande nach Abschluss des Bestellvorgangs.

Falls ein Produkt nicht mehr verfügbar ist und fälschlicherweise im Webshop gelistet ist, behält sich ERDAE das Recht vor, das gleiche Produkt nochmals herzustellen oder nach Absprache mit dem Kunden ein ähnliches Produkt zu fertigen.

Sollte beides nicht möglich sein, wird der Warenwert vollständig zurückerstattet.

 

3. ZAHLUNGSMETHODEN

ERDAE akzeptiert Kreditkartenzahlung.

Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die Waren Eigentum von ERDAE.

Die Bestellung wird versendet, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Bei Dienstleistungen oder Raumangeboten kann eine Vorauszahlung verlangt werden.

 

4. VERSAND / VERSANDKOSTEN

Die Schmuckstücke und Produkte werden mit der Schweizerischen Post innerhalb der Schweiz versendet.

ERDAE behält sich das Recht vor, Bestellungen aus dem Ausland – selbst nach erfolgter Bezahlung oder automatischer Bestellbestätigung – jederzeit abzulehnen.

Versandkosten innerhalb der Schweiz:

CHF 4.20 für Briefe bis 0.5 kg
CHF 8.50 für Pakete über 0.5 kg

Nach Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit ca. 5–10 Werktage. ERDAE behält sich längere Lieferzeiten vor (z. B. bei Ferienabwesenheit oder hohem Bestellaufkommen).

 

5. LIEFERBEDINGUNGEN

ERDAE kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt oder Lieferunfähigkeit von Lieferanten.

Dies gilt ebenfalls bei Nichtzustellung oder verspäteter Zustellung infolge fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben.

Ist die bestellte Ware nicht lieferbar, behält sich ERDAE das Recht vor, die Leistung nicht zu erbringen.

Ein Schadensersatzanspruch kann daraus nicht abgeleitet werden.

 

6. RÜCKGABE / UMTAUSCH / REKLAMATIONEN

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte sofort nach Erhalt zu prüfen.

Beanstandungen wegen Mängeln, unvollständiger oder falscher Lieferung sind ERDAE innerhalb von 48 Stunden per E-Mail mitzuteilen.

Für Rückgaben oder Umtausch ist vorab Kontakt mit ERDAE über info@erdae.ch oder über das Kontaktformular aufzunehmen.

Ungetragene und saubere Artikel können innerhalb von 5 Tagen originalverpackt zurückgesendet werden.

Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch trägt der Kunde.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind:

• Sonderanfertigungen

• individuell angepasste Grössen

• personalisierte Produkte

• Sale-Artikel

Sobald die Ware unversehrt bei ERDAE eingetroffen ist, erfolgt innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung in Form eines Ersatzartikels, Gutscheins oder einer Rückvergütung.

Da viele Produkte handgefertigt sind, können leichte Abweichungen in Form, Farbe oder Struktur auftreten.

 

7. SCHADENERSATZ

Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen, Grössenangaben oder Texten sowie wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen.

Farben der im Online-Shop dargestellten Produkte können vom tatsächlichen Produkt abweichen.

 

8. URHEBERRECHT

Alle Bilder und Texte auf erdae.ch sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung von ERDAE ist nicht gestattet.

Änderungen dieser AGB sind jederzeit möglich. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung gültige Version.

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

 

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

ERDAE übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.

Haftungsansprüche gegen ERDAE wegen materieller oder immaterieller Schäden, die durch den Zugriff oder die Nutzung der veröffentlichten Informationen entstehen, sind ausgeschlossen.

ERDAE behält sich vor, Inhalte jederzeit ohne Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen.

 

10. DIENSTLEISTUNGEN UND RAUMANGEBOTE (ERDAE KRAFTATELIER)

Neben dem Verkauf von Produkten bietet ERDAE auch Dienstleistungen und Raumangebote an.

Dazu gehören unter anderem:

• schamanisch inspirierte Prozessbegleitung

• energetische Arbeit

• Quantum Healing

• Ritualarbeit

• Coaching und Gesprächsbegleitung

• geführte Meditationen und innere Reisen

• Aromaberatung

• Workshops und Kurse

Diese Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung, Inspiration und Entspannung.

Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen weder eine ärztliche Diagnose noch eine medizinische oder psychotherapeutische Therapie.

ERDAE gibt keine Heilversprechen.

 

11. AROMABERATUNG UND ÄTHERISCHE ÖLE

Im Rahmen von Beratungen, Workshops oder Raumangeboten kann eine Aromaberatung stattfinden.

Diese Beratung bezieht sich hauptsächlich auf die unterstützende Nutzung von Pflanzendüften im Alltag.

Ätherische Öle sind hochkonzentrierte natürliche Stoffgemische aus Pflanzen und enthalten zahlreiche chemische Bestandteile. Sie können unter Umständen Allergien oder Unverträglichkeiten auslösen.

Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich:

• bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten zu berücksichtigen

• neue Duftstoffe vorsichtig zu testen

• bei Unsicherheiten medizinischen Rat einzuholen

ERDAE verkauft im Rahmen der Aromaberatung keine ätherischen Öle als therapeutische Produkte.

Die Beratung dient ausschliesslich der Information und Inspiration. Teilnehmende können unter Anleitung einfache Duftmischungen selbst herstellen, deren Anwendung in eigener Verantwortung erfolgt.

 

12. TERMINVEREINBARUNGEN UND STORNIERUNGEN

Gebuchte Termine für Beratungen, Coachings oder andere Angebote sind verbindlich.

Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann der Termin ganz oder teilweise in Rechnung gestellt werden.

 

13. TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN

Die Angebote von ERDAE richten sich an Personen, die sich in einer stabilen körperlichen und psychischen Verfassung befinden.

Personen mit akuten psychischen Erkrankungen, schweren emotionalen Krisen oder medizinischen Notfällen wird empfohlen, sich an entsprechend qualifizierte medizinische oder therapeutische Fachpersonen zu wenden.

Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung.

 

14. EIGENVERANTWORTUNG DER TEILNEHMENDEN

Alle Teilnehmenden tragen die volle Verantwortung für ihr eigenes körperliches und psychisches Wohlbefinden.

Die Teilnahme an Ritualen, Meditationen, Beratungen oder Workshops erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung.

Entscheidungen, die aufgrund von Beratungen oder Empfehlungen getroffen werden, liegen ausschliesslich in der Verantwortung der teilnehmenden Person.

ERDAE übernimmt keine Haftung für individuelle Reaktionen auf energetische Arbeit, Meditationen, Duftstoffe oder andere angebotene Methoden.

 

15. BRANDGEFAHR DURCH KERZEN UND RÄUCHERWERK

Produkte wie Kerzen, Räuchermischungen oder Räucherstäbchen können eine potenzielle Brandgefahr darstellen.

Diese Produkte dürfen nur unter Aufsicht verwendet werden.

Offene Flammen dürfen niemals unbeaufsichtigt gelassen werden.

ERDAE übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung entstehen.

 

16. HINWEIS ZU HEILSTEINEN

Die Angaben über Edelsteine und deren mögliche Wirkungen beruhen auf überlieferten Erfahrungen und recherchierten Informationen aus verschiedenen Quellen.

Da Menschen unterschiedlich reagieren, kann keine Garantie für eine bestimmte Wirkung übernommen werden.

Diese Informationen stellen keine medizinische oder therapeutische Empfehlung dar.

Die Verwendung von Heilsteinen ersetzt weder eine ärztliche Behandlung noch die Einnahme verordneter Medikamente.